网上开店的几个注意事项

      网上开店似乎越来越受欢迎,很多人都陆续投入其中,作为电子商务中的光明出路——网上开店的确值得推崇。然而并不是所有的网上商店都能够成功的,在我们经营网上商店的时候,也有些注意和改善的地方。下面根据身边朋友的一些网上商店的情况说一下,开网上商店有哪些值得注意的地方。

      第一,并不是所有的产品都适合网上销售。很多人不顾产品的特性,都一股脑的往网上抛,投入了那么多,结果什么效益也没有。一般地,适合网上销售的产品主要有以下属性:①知识型产品。即属于智力密集型的产品。较典型的如:各种电脑软件、图书等。②受众(用户)范围较为宽泛,不特定的产品。假如你的企业生产和销售的产品,是属于市场容量很小,受众特定、单一的产品,那么网上销售很难给你带来盈利,反而会使你的营销成本上升。③能被普遍接受的标准化产品。这类产品的特点在于,产品质量、性能易于鉴别,具有较高的可靠性。即使发生产品质量纠纷,也易于解决。而且,此类产品的售后服务工作也易于开展,对厂家和消费者都较为有利。

      因此,如果没有好的idea,建议不要在网上销售缺乏上述产品属性的产品。此外,如果决心进入高竞争的产品网店,也得有一个充分的准备和十分的努力。市场进入前的充分研究准备是成功的一半!

      第二,网店该优化的尽管优化,该推广的也得推广。之所以这么说,因为看到很多网店都没有很好的进行优化和推广,阿里巴巴的网店是有很多地方提供可操作的地方,然而很多店主都不会利用,举手之劳而已。另外是缺乏对外的宣传推广,以为申请到网店,把产品发布出去就等着顾客上门了,没那么容易的事情,配合着还得有走出去的战略。

      第三,注意网店产品信息的完善度和你的服务水平。简简单单的一个图片+描述是缺乏说服力的;半天才回复一句话,顾客也是愤然离去……因此,尽可能的完善你的网上商店的产品信息,提供真实的姓名、电话、营业执照等,让顾客对产品了解透彻,同时建立诚信!还有对顾客的咨询以及质疑等都要及时的恰当处理,可以适当增加温馨的服务,例如提醒一下顾客订的货已经发出或者以前缺货的现在有了等。

      第四,网上开店并不是电子商务学生的光明选择。看到有些电子商务专家在怂恿我们的电子商务学生毕业出来投身网上开店,而也有很多电子商务的学生也在徘徊是否以这个为毕业出路。笔者并不反对大家投身网上开店,但以此为主营业务或者创业等,未免条件不成熟,缺乏考虑。因为网上开店虽然成本低,进入门槛也低,但同时竞争激烈。对于一些缺乏经验的学生不宜,此外还有货源等问题难以解决。网上开店短期内也是很难见效益的,投入精力比较多,同时也承担较大的风险。

      网上开店会面临很多的问题和困境,以上仅仅是冰山一角,有志于电子商务之士,需要勇敢而又谨慎的投身其中。希望网上商店能够给电子商务带来曙光!
(本来来源:互联网观察

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